Экспорт. декларация НДС. подтверждение 0 ставки при браке товара

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, такая ситуация: 7 февраля товар ушел на экспорт. Покупатель получил его и написал рекламационный акт на возврат, мы согласились принять обратно в режиме реэкспорта, но тут началось… то пандемия, то экономическая ситуация. Короче товар до сих пор в Чехии. Оказалось, что бухгалтер не подала документы на подтверждение 0 ставки по НДС и сейчас нам прилетело из ИФНС запрос. А чего это вы, дорогие товарищи не отчитываетесь, ГТД то мы видим!!! Все конечно обалдели, но вопрос то нужно решать… Аудитор говорит подавайте уточнённую за 1 кв 2020. А вот почему не за 3кв? и еще говорит нужна ГТД с отметкой о прохождении границы. Так вроде в электронном виде ГТД и такие отметки не нужны
Помогите пожалуйста. Как лучше сделать, чтобы не попасть??? (НДС к вычету не заявляли)