Оплата пени 20.10.21 - не проходит по карточке расчетов

Добрый день, коллеги.
20 октября заплатили пени по НДС и НДФЛ - но до сих пор их по карточке не провели (а мы-то хотели справку об отсутствии задолженности получить).

В чем может быть причина?
Недоимка по НДС, уплаченная в тот же день, проведена сразу же.

Платили уже по новым правилам, действующим с 01.10.21.
В невыясненных платежах на nalog.ru эти суммы не обнаружила.