Добрый день! Коллеги, может быть, кто-то подскажет, что делать в такой ситуации: Сотрудник вышел после больничного на работу, но по данным СФР больничный не закрыт. Как добыть от СФР этот больничный?
Коллега, тут скорее всего больничку тупо не закрыли в поликлинике. У нас такое регулярно всплывает: сотрудник уже работает, а по базе СФР висит «открыт».
Что можно сделать:
— пусть сам работник зайдёт на Госуслуги, в раздел «Мои больничные» — там сразу видно статус. Если «открыт», то надо идти в медучреждение и просить врача/регистратуру закрыть и выгрузить в СФР.
— если в медучреждении закрыли, а в СФР не подтянулось — бывает задержка 2–3 дня.
— ну и на всякий случай проверьте СНИЛС, ФИО — иногда из-за одной буквы система не сопоставляет.
Короче, ключ в руках у поликлиники. СФР сам по себе ничего «не добывает», только принимает то, что выгрузили врачи. Так что без звонка/похода туда не обойтись.
Большое спасибо!