Добрый день.
Нигде не могу найти информацию о том, какая максимальная разница может быть по времени в пределах одного дня между двумя чеками (ККМ и экваринг) - 5, 10, 15 минут? или несколько секунд?
Мы сначала проводим оплату по эквайрингу и только если оплата прошла, пробиваем чек на ККМ. Но иногда бывают ситуации, когда касса зависла, кассир отвлекся и т.д. и чек ККМ выбивается допустим через 5,10,15 минут. Это допустимо? Или уже нужно чек коррекции пробивать?
Здравствуйте.
Нет такой информации.
Разделом II Протокола Государственной межведомственной экспертной комиссии по контрольно-кассовым машинам от 15.06.2000 № 2/56-2000 было установлено максимальное отклонение времени на ККТ от реального времени - не должно превышать пяти минут.
Но это другое.
Поэтому
Да.
Нет. Да и в самом чеке коррекции нет тега о времени первоначальной покупки, только дата.
Т.е. правильно я понимаю, что пока не закрыли смену чек можно пробить обычный? А вот если закрыли смену или обнаружили ошибку значительно позже, то уже чек коррекции?
Да.
Да. Тут еще главное условие - чек надо передать покупателю. А разница во времени не так важна. Ситуации разные бывают. Не всегда сразу пробивается слип-чек и чек ККТ (не беру в расчет смарт-терминалы).
Спасибо большое за помощь.