Сдача баланса через ТКС, сбой в программе

Добрый день! Срочно прошу подсказки, сдавала 30го баланс через Астрал, сегодня пришла ошибка, что отчёт не принят, так как существует первичный вариант. На Горячей линии сказали, что первичный отправлен 30 минутами ранее, причём в реестре его нет, как он прошёл данных тоже нет. На словах оператор сказала, что все в порядке, отчёт подтверждён. Сделать его видимым для меня они не могут, так как висит второй. Что делать?? Подтверждения отправки нет! До ФНС дозвониться невозможно. Заранее спасибо!

сдайте тот, который второй, как корректировочный.

А возможна корректировка бухгалтерской отчетности?

Разве бухотчетность корректируют?

по закону - нет, но по факту корректировочный баланс сдать можно.

у меня отчет первичный прошёл с ошибкой, при повторной сдаче не получилось сдать как первичный, пришёл отказ, отправила корректировочный, прошёл.

Спасибо, попробую сдать корректировку