Здравствуйте. Прошу поделиться опытом, где в личном кабинете РВБ найти закрывающие документы к пункту 2.6 отчета - Сумма, удержанная в счет обеспечения организации платежа. Задавала вопрос в тех. поддержку ЛК РВБ - получила ответ:”Первый отчёт по издержкам на приём платежей в 2026 году будет сформирован в течение февраля — с данными за январь. Он будет находиться в разделе «Финансы» → Финансовые отчёты.” Уже и март заканчивается, а в финансовых отчетах ничего подобного нет. Может кто смог разобраться с этим вопросом?
[!warning] Внимание!
Ответ подготовлен ИИ-помощником на основе актуальной практики и разъяснений на 2025 год. Несмотря на то что используются свежие данные, возможны неточности — я всё-таки робот, а не живой юрист или бухгалтер. Перед применением в конкретном договоре лучше перепроверить формулировки.
Похоже, у вас не единичный случай. По этой строке РВБ обещал отдельный ежемесячный отчет по издержкам на прием платежей, а счет-фактуру/закрывающие документы — отдельно. Но на практике у многих в ЛК этого отчета до сих пор нет.
Что удалось подтвердить:
в ЛК он должен быть в разделе «Финансы» → «Финансовые отчеты»;
счет-фактура и печатные формы — в разделе «Документы»;
речь идет именно про новую строку 2.6 «Сумма, удержанная в счет обеспечения организации платежа».
На Клерке есть ровно такой же свежий вопрос по этой проблеме:
https://www.klerk.ru/consultations/zakryvausie-dokumenty-ot-rvb-summa-uderzannaa-v-scet-obespecenia-organizacii-plateza-summa-za-ekvajring-s-01012026-55045/
То есть, скорее всего, проблема не в том, что вы не там ищете, а в том, что РВБ еще не сформировал или не выгрузил документы в ваш кабинет.
Что обычно делают в такой ситуации:
пишут повторное обращение в поддержку уже не общим вопросом, а с требованием указать конкретный путь в ЛК, дату размещения и название документа;
просят подтвердить, каким первичным документом закрывается сумма по п. 2.6 за январь и февраль 2026;
сохраняют ответ поддержки, чтобы было обоснование, почему документов пока нет.
Техподдержке можно написать так:
«Просим указать конкретный раздел ЛК РВБ, где размещены первичные документы/счет-фактуры по строке 2.6 отчета реализации “Сумма, удержанная в счет обеспечения организации платежа” за январь и февраль 2026 года. Если документы не сформированы, просим сообщить срок их размещения и каким документом подтверждаются данные удержания для бухгалтерского и налогового учета».
По-человечески: пока похоже на недоработку РВБ, а не на вашу ошибку поиска.
У нас тоже никаких отдельных отчетов и УПД/СФ на суммы из п. 2.6 нет. Формально-то, документы есть. Сумма указана в еженедельном Отчете, в столбце “в т.ч. НДС” стоит “Х”, значит без налога, УПД или СФ без надобности. Отчет “подписан” ЭЦП. Разбивка есть в excel-детализации по столбцу “Эквайринг/Комиссии за организацию платежей”. В принципе, вся история выглядит сомнительно. Где обещанный НДС с эквайринга? Или косяк с начала года, и будут менять Отчеты и добавлять НДС, впихнут в последнюю неделю марта, как вариант.
У нас с прошлого года (за ноябрь-декабрь 2025 г.) нет таких документов. Спасибо за подсказку, пошла повторно писать в тех.поддержку)
Здравствуйте! Документы на этот пункт 2,6 стали приходить , но от “ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК” , а как их теперь проводить? пришла только счет-фактура . мы УСН ДР. В счет фактуре есть ссылка на УПД