Продолжительное время работали с Бухсофт: ИП с раб., ЕНВД, версия оффлайн Зарплата@Отчеты. Комфорт.
Косяков в программе достаточно, и по существу и малых. Однако, большинство вопросов решаемы или самим бухом или тех.поддержкой.
И все бы ничего, но включение в систему Актион пресс к хорошему не привело.
Походу, Бухсофт совместно с Актион, начали масштабную операцию по отнятию куска бухгалтерского хлеба. Они звонят ежедневно, ежечасно ИП с предложением отказа от услуг бухгалтера и перевода на свой аутсорсинг. Конечно, цена их годового предложения против моей зп…чиновники, придумайте новый перл.
Вот и не думала, что типа родная прога подложит свинью…
У транспортных компаний также было. Вышла программа по грузоперевозкам, а её владелец оказался учредитель транспортной компании (конкурент клиентам)
Актион не первые
Но все равно нехорошо поступают.
Вывод :уходить от актиона бухсофта тем, кто ещё не ушёл
Бухсофт, вернись, мы все простим
Вот рассуждаю далее…сервис сервисом актиона, однако ж, случись налоговые разборки, а тем паче, судебное, кто будет в этом случае защищать интересы ип из региона? актион из москвы? ну нафига им эти проблемы, им бы со своими разобраться.
вы правы, вопрос не в отдельном взчтом модуле бухсофта. Мной описан пример модуля, на основании которого сотрудники актион@бухсофт сделали вывод в свою пользу
Скажем так - 1С сейчас активно развивает направление бухгалтерского аутсорсинга (про 1С:Бухобслуживание, надеюсь, все слышали?). Собственно бухгалтеры никуда не деваются, их активно выделяют в отдельную не зависящую от обслуживаемого ими бизнеса отрасль. Просто Актион (не Бухсофт) воспринял это на свой лад.
Когда-то, будучи главбухом на ООО, выписывала журнал “Главбух” несколько лет. Нравилось все - от отношения и общения с их сотрудниками до собственно информационной наполненности. Позднее, деятельность сменила, подписка кончилась и Актион сорвался с цепи, наяривая на телефон по 5 раз в день, из динамика которого разными голосами доносились настойчивые предложения продлить/купить/выяснения нынешней сферы работы и тд и тп. В результате, все их номера в блоке.
Судя по всему Актион перешел в активные продажи и горячие звонки, которые почему-то больше расцениваются как агрессивные/наглые/неуместные. На моем примере - клиента они потеряли. Сколько таких - неизвестно.
То ли новая метла в Актион пришла, то ли старая сошла с ума, но замели по новому так, что вымели клиентов нафиг! Теперь уже и на Бухсофт переключились… ндааа… те тоже были хорошие ребята, нравились. Давно с ними дела не имела
Вы говорите, что с Бухсофто давно дело не имели. А мы вот имели неосторожность остаться с ними при переходе в Актион. И вот тут началось! Ведь от технарей и учредителей Бухсофта там никого и не осталось. А программу довели до степени ручного заполнения. Мы тут за этот месяц столько косяков на купленной программе ощутили, что сдача отчетности превратилась в пытку. Главное - там НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Дошло до того, то за наши деньги мы с ними часами сидим на удаленном доступе и правим их косяки. А недавно и этого они не смогли - никак не справятся с элементарной формой Заявления-подтверждения вида экономической деятельности! Все у них уперлось в количество знаков после запятой в ОКВЭД. В результате мы сделали так, как они “рекомендовали”, а ФСС эти их рекомендации завернуло и отчет не принят. Налицо недобросовестное оказание услуг. Но им вовсе не стыдно. Во всяком случае ответа на наши 4 запроса мы с их стороны на эту тему так и не получили. Зато назойливая реклама грязным потоком идет на почту.
