Добрый день. Нужна помощь с Честным знаком. Мы приобрели одежду у фабрики, этот товар подлежит маркировке. После принятия документов от поставщика, обнаружился брак. Каким образом происходит возврат маркированных товаров? Накладную на возврат мы отправили по ЭДО постащику, письмо претензионное об обнаружении брака написали, коды товаров приложили. Кто в конечном итоге должен в Честном знаке сделать отметку о возврате брака на фабрику? Мы или сама фабрика?
Добрый день.
Необходимо оформить и отправить либо возвратный УПД, либо универсальный корректирующий документ. Эти документы могут быть сформированы и отправлены через ЭДО или через личный кабинет “Честного Знака”. Обязательно укажите количество возвращаемого товара и укажите его маркировочные коды. После принятия возврата поставщик проверит товар и коды маркировки и подпишет акт возврата, подтверждающий прием товара обратно на баланс.
Это то, что мне удалось найти на сайтах по маркировке. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что мы консультируем по нормативным актам. По работе в конкретных системах (маркировки, ЛесЕГАИС, ЕГАИС и т.п.) мы не консультируем. Такие вопросы лучше задавать техподдержке Честного знака.
1 лайк