Экспорт в Казахстан, неправильно оформили CMR

Добрый день! Произвели отгрузку через транспортную компанию-экспедитора в Казахстан, в транспортной компании из-за невнимательности приняли груз от физического лица (сотрудника, сдававшего груз) вместо ООО и отправителем в CMR также указали физ.лицо. Возможно ли как-то выйти из этой ситуации и подтвердить экспорт ООО, например, заключить договор с этим сотрудником на отправку как с посредником? В транспортной компании сказали, что документы не исправить.

оплатил тоже физлицо?

или все же ваша компания?