Оплата от физ лица

Добрый день
мы ООО на УСН (услуги) - приходила оплата в марте от физ лица + письмо перекинуть оплату на юр лицо. Но мы ведь должны были выдать чек - если оплата от физ лица. а у нас есть касса но она не продлена …
что делать с этим ?
и еще ситуация та же - но я буду возвращать деньги физ лицу и чтоб они оплатили с юр лица
можно ссылки на закон - как правильно делать? мы ведь не можем принять оплату от физ лица не выдав чек?

Добрый день.

Вы слишком долго ждали, чтобы вернуть деньги. Надо было сразу возвращать (в течение 10 дней), тогда бы точно не было проблем. Письмо ФНС России от 12.12.2018 № ЕД-4-20/24113@.

Возьмите письмо от физлица, что оно ошибочно оплатило вам деньги и просит вернуть. И верните наконец деньги. Если что, будете этим письмом доказывать, что это ошибка, а не реализация. Другого варианта все равно уже нет, раз у вас нет ККТ.

У нас уже выписана продажа на них и есть договор((( какие последствия?

Значит либо ККТ оживить и пробить чек коррекции, либо бояться штрафа до марта 2023 года за неприменение ККТ. Срок давности по нарушению - год.
Если нарушение первое и предприятие малое, то можно отделаться предупреждением.