Прослеживаемость товаров. Ошибка РНПТ

При оформлении поступления прослеживаемого товара в 1С производства Румыния при вводе значения РНПТ программа выдает ошибку " Значение не уникально"
при проверке этого РНПТ на сайте ФНС появляется запись: “Формат введенного регистрационного номера партии товара неверный!”
Что делать в данной ситуации

Добрый день.

А какой товар? И как выглядит номер?

Встраиваемый холодильник BEKO BCNA275E2S (Румыния) РНПТ 10131010/080621/0370371/1

Мне показывает, что номер верный.

Все верно, у нас тоже показывает, и программа 1 С пропустила, хотя два дня не пропускала, ни раз пытались ввести. Спасибо