Создание нового контрагента

День добрый.

Подскажите пожалуйста.
До сегодняшнего дня процесс ввода в 1С новых контрагентов для меня проходил так:

  • создаю платежное поручение,
  • забиваю в поле “получатель” ИНН (если он уже есть в базе, то предлагает выбрать, если контрагента нет, то 1С предлагает создать (скриншот),
  • нажимаю “создать”,
  • далее выходит карточка УЖЕ ЗАПОЛНЕННОГО полностью контрагента (наименование, ФИО руководителя, ОГРН, юр.адрес и пр.).

Сегодня что-то пошло не так, и, 1С больше не создаёт нового контрагента и не заполняет все данные из ЕГРН (скриншот).

Вопрос: как вернуть всё обратно?

Я ничего не меняла. Единственное на что могу грешить - меняла “Функциональность” в базе, сперва на “полную”, потом на “выборочную”. Может быть там изменились какие-то настройки.

1С:Бухгалтерия 8.3.23.1865, 3.0.



142.56 (Базовая).

Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

Здравствуйте.
Нажмите в карточке Контрагента Заполнить по ИНН.

Здравствуйте.
Выходит вот так. А раньше так не было. Что-то пошло не так? Что-то сломалось?

У вас закончилась подписка на сервис Контрагенты. В разных тарифах 1с этот сервис где-то платный, где-то бесплатный. Уточняйте в 1с.