Сверка ЕНС и ЕНП

Добрый день, господа! Подскажите кто нибудь получал, справку об остатках ЕНС по обособленным подразделениям.
У меня вот какая проблема, наш филиал находится в Новосибирске, а Основная организация в Москве, запрашиваем справку об остатке, выдают только по Москве, а то что в Филиале у нас переплата налогов на начало года было и по их КПП большой остаток сейчас , не дают сведения, как ни подавала запрос пишут ошибка. Остатка по филиалу не выдают