Банковские услуги стороннего иностранного банка

Добрый день. Получили выручку от иностранного Покупателя на р/счет за минусом , как сказали в валютном отделе, комиссии банка агента. иностранец свифт нам предоставил на полную сумму, сказал что все комиссии банку заплатил. Наш банк никаких документов на эту сумму не может предоставить. Подскажите куда мне отнести эти суммы и на какой счет?