Как искать платеж, который содрала ИФНС и не понятно куда дела

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ИФНС по требованию списала 3 платежа. По КБК это НДФЛ. 2 платежа наш действительный долг бы, а третья платежка на кривую сумму, гораздо меньше наших обычных начислений. Это точно не пени. Так вот “правильные” долги нормально отражены в КРСБ, а этот третий потерялся. На невыясненных его нет. На переплате тоже.
Как такое разыскивать? Это же не мы накосячили с реквизитами, а они сами списали по инкассо.

записаться в налоговую на сверку расчетов, или сложный вариант попытаться дозвониться до налоговой. Но я бы для начала заказала выписку с лицевого счета за этот период по данному кбк