МЧД - ЭДО от Калуга Астрал через 1С (бух, 8.3)

Добрый день!

Получили в ЭДО документы (от Озона), подписанные ФЛ по МЧД. Один и тот же поставщик (с/ф от имени поставщика составил Озон), одно и то же ФЛ. Но в одном случае подпись проверилась и пакет документов можно подписать и закрыть. А в другом случае нет. Выдает ошибку


Примечательно, что первым пришел пакет документов, с которым проблем нет. А более поздний не подписывается.
Есть какие-то варианты, чтобы все таки подписать второй пакет?

Поддержка ОЗОН скинула скан обычной доверенности и отправила с миром, никаких МЧД не получилось добиться.

UPD
заметила, что это же ФЛ подписывает и от других комитентов счет-фактуры - и тоже получается где-то проходит подпись. а где-то нет. От чего это может зависеть?

Добрый вечер.

К сожалению, мы не можем ответить на ваши вопросы. Это вопросы технического характера, а нет нормативного.

1 лайк