Добрый день!
Сотрудник работает у нас на основном месте работы, и в двух других местах по совместительству.
В прошлом году отправляли по нему больничные не через проактивные выплаты, а через раздел ЭЛН, и там указывали всех работодателей и сумму к расчету.
В этом году в контуре написано, что раздел ЭЛН больше не работает и надо отправлять через проактив
Но сумма за 2023 год на 200 тыс меньше, чем в реальности заработал работник по всем справкам.
Дозвониться нереально, все телефоны которые в свободном доступе - не работают
нашла какой-то номер, дозвонилась, но говорят, что перезвонят, но не точно.
Как поступать в такой ситуации?
Добрый вечер.
К сожалению, это проблема на стороне СФР, мы тут помочь не можем. Это никак не оговорено в нормативных документах, по которым мы консультируем.