Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Пытаюсь набить чеки коррекции на непробитые чеки ранее, так как кассу только купили, а деньги на карту уже ип поступали в виде дохода. Касса Нева-01-ф. Выбираю коррекцию, приход, далее идет выбор либо выбрать товар, либо свободная цена. Я выбрала товар (есть ли разница?), далее Основание для коррекции выбираю самостоятельная, дату вбиваю ту которую надо было (когда деньги поступили на карту от физлица), номер документа вбила 1. В итоге чек выбился как обычный чек, нигде в нем не написано, что коррекции, дата видна только сегодняшняя и в личном кабинете офд тоже как будто обычный чек. Так и надо? или я что-то делаю не так ФФД ККТ 1,2
Имеет значение какой номер документа ставишь? Я пока думала сделаю в чеках коррекции по порядку проставлю, как деньги поступали
Добрый день.
Нет, это не правильно. В бумажном и в электронном виде чека должно быть указано, что это чек коррекции и должны быть все присущие данному чеку теги.
В руководстве к кассе Нева-01-ф от предприятия-изготовителя ООО “ККМ ОНЛАЙН” (https://docs.yandex.ru/docs/view?tm=1670063943&tld=ru&lang=ru&name=Руководство%20по%20эксплуатации%20касса%20НЕВА-01-Ф-012.pdf&text=чеки%20коррекции%20нева-01-ф%20инструкция&url=https%3A%2F%2Fmertrade.ru%2Fupload%2Fiblock%2F37d%2F16gn8vtd2hicjlycjxm1ergcqv19ocxp%2F%25D0%25A0%25D1%2583%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25BE%25D0%25B4%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B2%25D0%25BE%2520%25D0%25BF%25D0%25BE%2520%25D1%258D%25D0%25BA%25D1%2581%25D0%25BF%25D0%25BB%25D1%2583%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2520%25D0%25BA%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25B0%2520%25D0%259D%25D0%2595%25D0%2592%25D0%2590-01-%25D0%25A4-012.pdf&lr=119271&mime=pdf&l10n=ru&sign=9899909776b530288ba6254467485ec6&keyno=0&nosw=1&serpParams=tm%3D1670063943%26tld%3Dru%26lang%3Dru%26name%3D%25D0%25A0%25D1%2583%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25BE%25D0%25B4%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B2%25D0%25BE%2520%25D0%25BF%25D0%25BE%2520%25D1%258D%25D0%25BA%25D1%2581%25D0%25BF%25D0%25BB%25D1%2583%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2520%25D0%25BA%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25B0%2520%25D0%259D%25D0%2595%25D0%2592%25D0%2590-01-%25D0%25A4-012.pdf%26text%3D%25D1%2587%25D0%25B5%25D0%25BA%25D0%25B8%2B%25D0%25BA%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BA%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25B2%25D0%25B0-01-%25D1%2584%2B%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%2581%25D1%2582%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25BA%25D1%2586%25D0%25B8%25D1%258F%26url%3Dhttps%253A%2F%2Fmertrade.ru%2Fupload%2Fiblock%2F37d%2F16gn8vtd2hicjlycjxm1ergcqv19ocxp%2F%2525D0%2525A0%2525D1%252583%2525D0%2525BA%2525D0%2525BE%2525D0%2525B2%2525D0%2525BE%2525D0%2525B4%2525D1%252581%2525D1%252582%2525D0%2525B2%2525D0%2525BE%252520%2525D0%2525BF%2525D0%2525BE%252520%2525D1%25258D%2525D0%2525BA%2525D1%252581%2525D0%2525BF%2525D0%2525BB%2525D1%252583%2525D0%2525B0%2525D1%252582%2525D0%2525B0%2525D1%252586%2525D0%2525B8%2525D0%2525B8%252520%2525D0%2525BA%2525D0%2525B0%2525D1%252581%2525D1%252581%2525D0%2525B0%252520%2525D0%25259D%2525D0%252595%2525D0%252592%2525D0%252590-01-%2525D0%2525A4-012.pdf%26lr%3D119271%26mime%3Dpdf%26l10n%3Dru%26sign%3D9899909776b530288ba6254467485ec6%26keyno%3D0%26nosw%3D1) описаны следующие действия: Операции - Чеки коррекции - Чек коррекции прихода - заполнение.
Если вы все сделали правильно, но у вас пробиваеся чек прихода вместо чека коррекции прихода, то свяжитесь с технической службой по данному ККТ для исправления данной ошибки.
Спасибо большое!