Детализация отчета Вайлдберриз

Добрый день .
Подскажите , пожалуйста , кто-нибудь сталкивался с новыми обоснованиями оплат по ВБ в детализации к отчету “возмещение издержек по перевозке”? У меня в отчетах везде данные обоснования и суммы присутствуют , в поддержке ответили , что они уменьшают агентское вознаграждение ВБ , но у меня по отчетам и полученным документам на услуги ВБ разница с оплатой на р/с как раз на эти суммы в сторону уменьшения , а документов по данной услуге от ВБ нет и не будет . На каком основании при ОСНО мы можем начислить данные услуги для корректных взаиморасчетах с ВБ? Как выходить из положения ?