Магазин розничная торговля клиент перечислил через кассу банка

Магазин розничная торговля клиент перечислил через кассу банка за товар. ИП не может выполнить свои обязательства и должен вернуть физ лицу оплату. Может ли ИП вернуть по заявлению клиента (физ лица) наличными?

Добрый день.

Нет запрета на возврат денег наличными. Если бы покупатель платил картой, то надо было бы возвращать на карту. Но у вас оплата через кассу банка.
Надо оформить заявление на возврат денег с указанием, что возврат будет наличными. Не забудьте пробить чек с признаком возврат аванса (предоплаты). И взять расписку в получении денег. Можно использовать бланк расходного ордера.