Ошибка в фискальном регистраторе

Фискальный регистратор АТОЛ 30Ф, не пробивает онлайн чек выходить ошибка:
При подключении устройства произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Недопустимое целевое устройство

Делала тест устройства в 1С вроде как нормально все.
Может кто то сталкивался, буду благодарная за информацию.

Не помню, что именно мне писало, но в начале месяца была проблема после обновления 1с именно с Атол30Ф
Решилось переустановкой драйверов

спасибо

Добрый день. Переустановили драйвера и к обслуживающей 1С компании обратились, проблема так и не решилась(наши франчайзи пишут в 1С по поводу данной ситуации).Есть догадка что это очередной подарок от 1С после обновления.
Вопрос:Что делать в таких случаях, мы же не можем печатать чеки и нарушаем закон, и нас могут оштрафовать?

вопросы к франчам и 1с

Просто предположение: м.б. вашей кассе требуется перепрошивка? Нашей (Штрих) для перевода на формат 1.1 она потребовалась.

У нас такая же касса стоит на сервере. Такая же ошибка “лечится” только перезагрузкой кассового аппарата и перезагрузкой сервера (т.е.компьютера)