Почему в 1С ЗУП 3.1 не заполняются заявление и справка-расчет в ФСС?

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.17.138)
Не заполняется заявление и справка расчет в ФСС. Что делаю не так? может где-то галочка должна стоять?

С уважением, Мария

А что вы вообще делаете? кто ж знает что не так… Писать не умею - могу пошагово показать на базе. Больничный электронный?

Здравствуйте.
В чем суть. Заполняется начиная со 2-го квартала 2020г. А позвонили из ФСС и запросили справки с 2017г. поквартально.
Звонила в службу поддержки 1С сейчас. Мне сказали, что формироваться будет только в тех периодах, когда были суммы для возмещения. Как раз в 2020 были больничные. А остальные периоды не формирует. Получается программа все правильно вроде заполняет.