Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Мы медицинское учреждение. Физ лицо приобрел у нас для другого физ лица подарочный сертификат на сумму 30000руб.Мы выдали ему кассовый чек в момент оплаты. Мы оказали услуги по подарочному сертификату в полном объеме, но человек, которому был подарен сертификат требует от нас кассовый чек и написал на нас заявление в прокуратуру. От него мы оплаты не получали. Что нам делать в этой ситуации?
Добрый день.
При реализации подарочного сертификата в кассовом чеке указывается наименование товара “подарочный сертификат”, а признак способа оплаты “аванс”.
При приобретении товаров (работ, услуг), которые оплачиваются подарочной картой (сертификатом), происходит зачет ранее внесенного аванса. Продавец (Исполнитель) должен снова выдать кассовый чек покупателю (клиенту). Если услуга полностью оплачена сертификатом, то в кассовом чеке указывается вся сумма подарочного сертификата, а также признак способа расчета зачет аванса.
Спасибо! А на какие нормативные документы ссылаться?
Закон 54-ФЗ под расчетом подразумевает не только получение денег, но и зачет авансов, взаимозачеты и т.п.
В целях настоящего Федерального закона под расчетами понимаются также прием (получение) банковскими платежными агентами (субагентами), осуществляющими свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ “О национальной платежной системе”, от юридического лица, индивидуального предпринимателя, физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, наличных денежных средств, в том числе для зачисления сумм принятых наличных денежных средств на банковские счета таких лиц, прием (получение) и выплата денежных средств в виде предварительной оплаты и (или) авансов, зачет и возврат предварительной оплаты и (или) авансов, предоставление и погашение займов для оплаты товаров, работ, услуг (включая осуществление ломбардами кредитования граждан под залог принадлежащих гражданам вещей и деятельности по хранению вещей) либо предоставление или получение иного встречного предоставления за товары, работы, услуги;