В справке СЗИ-ИЛС отсутствует часть стажа

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда и с какими документами нужно обратиться сотруднику для внесения достоверных сведений о стаже, если у него в справке СЗИ-ИЛС отсутствует часть стажа с предыдущего места работы. Сотрудник утверждает, что страховые взносы организацией уплачивались за отсутствующий в справке период. Возможно, отсутствие информации о стаже связано с тем, что СНИЛС был оформлен в 2012 году, а трудовая деятельность началась с 2008 года.

Добрый день.

Ему надо обратится в СФР, предоставив документы, подтверждающие стаж работы. Но если у него не было СНИЛСа до 2012 года, то значит он не был официально устроен на работу, поскольку для сдачи отчетности СНИЛС необходим.
Еще как вариант - у него до 2021 года был другой СНИЛС, потом ошибочно выдали второй. А суммы взносов зависли на счете первого СНИЛС.
В любом случае, это все решается только в СФР.