Добрый день! имеется задолженность перед покупателем. нет возможности поставить товар, хотим вернуть ден.ср-ва, но клиент не выходит на связь. можно ли осуществить возврат без письма клиента?
Добрый день.
А в договоре что написано про возврат в случае непоставки?
Подписанного договора с их стороны нет
А на основании чего была оплата? Просто счет выставляли? Клиент юрлицо или физлицо?
юр.лицо. оплата на основании счета
Тогда деньги лучше вернуть побыстрее. В платежке надо указать номер счета, по которому производится возврат средств.
Даже если у них закрыт счет (а такое может быть), платеж просто не пройдет, но у вас будут доказательства, что вы пытались деньги вернуть.