Возврат ндфл иностранцу

Доброе коллеги!!.
Подскажите как вернуть ндфл иностранцу.
Трудовой договор. Перечисление по патенту налога. Все легально.
Подавала в ИФНС заявление со всеми документами для возврата. Приходит отказ.

А вы уже вернули НДФЛ иностранцу?

Срок возврата НДФЛ работнику - три месяца со дня получения заявления (п. 1 ст. 231 НК РФ).
Налог возвращайте за счет текущих и будущих платежей по НДФЛ за этого и других работников (Письмо ФНС от 18.07.2016 N БС-4-11/12881@).
Если сумма возврата больше, чем НДФЛ за три месяца, обратитесь за деньгами в свою ИФНС (п. 1 ст. 231 НК РФ). Не позднее 10 рабочих дней со дня получения заявления от работника подайте в ИФНС заявление на возврат НДФЛ. Приложите к нему выписку из регистра по НДФЛ и платежное поручение об уплате излишне удержанного налога. В течение месяца со дня получения этих документов ИФНС должна вернуть деньги на ваш расчетный счет (п. 6 ст. 78 НК РФ).
Из К+

Вечер добрый. Иностранцу через компанию НДФЛ не вернули. Сначала подали в ИФНС заявление о подтверждении права на уменьшение НДФЛ. Форма по КНД 1110055. С подтверждением формы ( зарегистрированной в УФМС). Все квитанции об оплате.
И получили отказ.

А мотивировка отказа какая?

Не предоставлен трудовой договор.
Может второй раз отправить документы.
За патент иностранец платил не в эту инспекцию. Может причина в этом.