Если кто-то сталкивался с похожей проблемой посоветуйте, пожалуйста, что делать!
Описываю ситуацию: В окт.-16г. заплатили авансы по УСН (6%, без работников), но по итогам года вышла переплата в сумме 40,5 тыс. В последующие годы начисленный налог перекрывался уплаченными фикс.взносами, т.е. на конец 17 года и 18 года числится всё та же переплата 40,5 тыс.
Поскольку в зачете предстоящих платежей смысла нет (теперь работаем по патенту в др.регионе), то написали письмо на возврат в ЛК ИП через сервис сайта. Однако заявление не приняли и пришёл вот такой ответ:
“Данный документ не принят.
Причины отказа:
Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов”
Ни по основному телефону, ни по телефону тех.поддержки никаких разъяснений не дали.
Кто знает, что это значит и что делать дальше? Посоветуйте, пожалуйста!