Ещё раз кратко: судя по разъяснениям ЦБ РФ и тексту указа Президента РФ валютная выручка, полученная до 01.01.2022, не подлежит обязательной продаже в размере 80%. Нужно подготовить бумаги, доказывающие, что это выручка за прошлый период: договоры/контракты, счета/инвойсы, платежные поручения или иные документы оплаты.
Требуйте у банка письменного обоснованные со ссылками на законодательство РФ, если будут нарушать законы - немедленно жалобу в ЦБ РФ, сейчас можно через электронный сервис или иными способами, см. интернет-приемную ЦБ РФ.
Также можно подавать жалобы в прокуратуру, сейчас у них тоже есть электронные сервисы и, конечно, обжаловать в суде все действия/бездействия, нарушающие ваши права.
Если нарушения систематические думайте о смене банка, сейчас это актуально.