Добрый день, уважаемые коллеги!
ИП УСН доходы минус расходы.
Столкнулась с проблемой передачи некорректных данных кассой ккм 1-й офд в налоговую.
В отчете по сменам и налогам столбце Полный расчет присутствует сумма 2 814 749 805 053,56
Выручка составила 37 947 руб. Такие неверные занные есть уже по нескольким дням и по нескольким кассам.
В ОФД предложили проверить прошивку ККТ. Специалист по ККТ говорит, что ошибок никаких не должно быть и предлагает обратиться к программисту 1с.
В налоговой инспекции инспектор говорит, что ничего посмотреть не может. И корректировки на Полный расчет не делаются. Ничем помочь не может.
Может была у кого-то такая ситуация? Подскажите какие действия нужно совершить чтобы эти триллионы не попали в доход.
Всем спасибо!
Это у вас необнуляемая сумма? Отчет сделан в 1с или с сайта офд?
Отчет сделан с сайта ОФД. В 1с всё верно
А что вообще показывается в этом столбце? У меня кассы передают данные через Такском и Платформа ОФД. Там такого отчета нет.
Столбец называется Полный расчет. В остальные дни сумма выручка равна столбцу Полный расчет. Я понимаю Полный расчет - это полная оплата с учетом авансов.
а эта цифра похожа на что-нибудь - например, на выручку в копейках, или на перемноженные вместо суммы итоги?
А м.б. это какая-то контрольная итоговая строка, когда тупо все значения складываются, как в статистике?
Начните с официального запроса в свой ОФД.
Официальный запрос был. Копирую ответ:
Уважаемый клиент, мы направили JSON документа с ККТ 0002632758009075 на почту ********@gmail.com](https://e.mail.ru/compose?To=wolgtex@gmail.com)
Теги ниже, содержат следующие значения
“sum (1043)” : 281474976698156, “price (1079)” : 281474976698156, Эти же данные попадают в Отчеты из ЛК. Рекомендуем проверить настройки и прошивку на ККТ (для этого вы можете обратиться в ЦТО). Документы с такими суммами формируются на самой ККТ, ОФД не принимает участия в формировании ФД на кассе. Пунктом 2 статьи 4.5. 54-ФЗ предусмотрена обязанность Оператора «исключать возможность модификации (корректировки), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения фискальных данных при их обработке. В случае возникновения ситуации, когда чек был пробит с ошибками, рекомендуем обратиться за консультаций в ФНС.
Ни под какую итоговую сумму эти триллионы не подходят(
Копеек в выручке нет
а где-то в закрытии смен из ККМ ничего похожего не было на z-отчетах?
Распечатала журнал чеков ККТ. Товар продан как раз на сумму триллиона этого. Но в закрытии смены триллион не отразился 
реально товар на такую сумму продан? Это за какой период?
Или эта сумма некорректная?
Это сумма некорректная. Товар продан за 125 руб.))
А вы исправили эту сумму?
Никаких исправлений не было. Кассир не оповестил
простите, я не очень понимаю. Кассир ошибочно и непонятно как пробил эту огромную сумму вместо 125 руб.? Ну или кассир думает, что пробил 125 руб., а понажималось кнопок на триллионы?
Кассир пробил 125 руб. Это точно, т.к. у него нет доступа к изменению цены. В отчету 1с продажа на 125 руб. Помимо этого эти триллионы встречаются на разных кассах с разными кассирами.
Но передалась, почему то, другая сумма. Зайдите в этот чек на сайте ОФД. Если он точно неправильный, то вам надо сделать чек коррекции или чек возврата прихода и чек прихода на правильную сумму (в зависимости от вида ФН).
Если Полный расчет - это необнуляемая сумма, т.е. сумма записей за весь период работы ФН, то эта сумма не изменится. А будет увеличиваться с каждой сменой.