На ярлыке которым запускаете 1С нажмите правую клавишу мышки, выберите пункт Свойства и посмотрите, куда именно ведет данный ярлык.
При стандартной установке ярлык должен запускать файл 1cestart.exe из каталога C:\Program Files (x86)\1cv8\common.
Если же ярлык ведет к файлу 1Cv8.exe из каталога типа C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.15.1830\bin, то будет запускаться только та версия, которая была прописана в ярлыке. Программа будет просить установить новую платформу, после переустановки снова запускается старая версия и так по кругу…
А вообще спасибо. Ваш совет сработал. Я удалил текущий ярлык, нашел новый и разместил его на рабочем столе. Не понял только почему не обновился старый ярлык.