Банк ошибочно перечислил нам двойную сумму по эквайрингу за билеты, прислал акцепт на добровольный возврат, мы не акцептовали возврат. Что будет если не возвращать эту сумму? Может ли банк списать ее без нашего согласия?
Добрый день!
Обратите внимание, что вопросы экспертам задаются только в сервисе Консультаций.
Банк не вправе списать ошибочно перечисленные вам средства без вашего согласия, если речь идёт о двойной оплате эквайринга за билеты. Вот почему:
Почему банк не может просто забрать деньги
- Нет вашего распоряжения
По закону (ст. 854–858 ГК РФ, договор банковского счёта), банк может списывать со счёта только по вашему распоряжению, на основании закона или решения суда. Ошибочный перевод — не основание. - Неосновательное обогащение
Двойная оплата — это излишне полученные вами средства, которые по ГК РФ (ст. 1102) вы обязаны вернуть только добровольно. Если не хотите — банк не вправе удержать их по собственному решению. - Нельзя без согласия получателя
Практика показывает, банк не может изъять ошибочный перевод с вашего счёта даже при наличии документов об ошибке. Единственный путь — добровольный возврат или судебное взыскание.
Что может делать банк
- Связаться и попросить вернуть
Обычно банк предупреждает о проблеме и предлагает добровольно вернуть ошибочно зачисленную сумму. - Направить претензию
Если вы отказываетесь или молчите, банк может подать досудебную претензию. После 30 дней без ответа — обратиться в суд с требованием по неосновательному обогащению (ст. 1102, 395 ГК РФ). - Через суд вернуть деньги
При отказе возврат возможен только через суд. Банк (или отправитель) потребует возврата, а также проценты — за незаконное пользование чужими деньгами. - Не может списать автоматом
Единственные законные основания — ваше согласие, решение суда или исполнительный документ. Если вы не акцептовали возврат добровольно — банк не снимет деньги сам по себе.
Что будет, если не возвращать
- Юридическая ответственность за неосновательное обогащение
Суд может обязать вернуть сумму и начислить проценты (ст. 395 ГК РФ). - Досудебная претензия
Перед судом нужно направить претензию. Без ответа — иск в суд через ≈ 30 дней. - Судебное решение
После судебного решения банк сможет списать средства на основании судебного акта.
Резюме
| Сценарий | Может ли банк списать | Что надо делать |
|---|---|---|
| Вы молчите / отказываетесь |  Нет |
Игнорируйте — деньги останутся на вашем счёте |
| Банк предлагает возврат |  Возможен добровольный возврат |
Решайте, хотите ли вернуть |
| Банк подаёт в суд |  Вернёт только после решения суда |
Обеспечьте защиту или обсудите компенсацию |
Вывод
Если вы не соглашаетесь на возврат — банк не спишет сумму автоматически. Единственный путь — обратиться в суд и получить решение, после чего банк сможет списать средства на основании судебного акта. Без этого деньги остаются на вашем счёте.