Покупатель не подписал документы

Добрый день!
Ситуация такая: после совещания на объекте на уровне начальства принимается решение о частичном закрытии работ, готовятся КС-2, КС-3, счет-фактура, акт сверки и передаются покупателю. Дальнейшая судьба этих документов не известна. На все запросы подписать акт сверки за этот период гл.бухгалтер Покупателя не отвечает.
Получается: документы переданы, но подписаны или нет - неизвестно. Ситуация происходит на грани сдачи НДС. В итоге в НДС принимаем решение показать эту продажу (а вдруг документы подписаны и отражены у Покупателя). Через почти 3 месяца, уже после сдачи баланса выходит на связь главный бухгалтер покупателя, т.к. её вызвали в налоговую по поводу не восстановления авансов. и все вытекающие диалоги, конечно, к общему знаменателю не приводят. Далее Покупатель требует от нас ПЕРЕСДАТЬ ВСЮ отчетность по итогам года (НДС, прибыль, баланс). Мы отказываемся. Проходит более года, проблема поднимается снова. С налоговым инспектором я также общалась, и она принимает нашу сторону - отправили письмо с описанием возникшей ситуации.
Вопрос: кто и на каком основании в этой ситуации может ОБЯЗАТЬ нас пересдать отчетность?

Приветствую вас, Наталья!

Из текста не совсем ясны детали. Между вами заключен договор строительного подряда, так?

Вы представляете интересы подрядчика, т.е. строителя?

Не вернул документы заказчик (покупатель)?

В рамках чего? Это бы допрос или неформальное общение?

На каком основании и для чего?

Обе компании (ООО) на общем режиме налогообложения, плательщики НДС?

На настоящий момент работы частично закончены или в целом? В договоре есть этапы работ или нет?

Разговор с инспектором был по телефону и она нам посоветовала просто объяснить ситуацию в ответ на требование, что покупатель не восстановил свои выданные авансы. Причем также сказала сохранить ответ и присылать его на все последующие требования, которых больше и не было. Сумма большая.
Обе компании на ОСН.

Да, мы Подрядчик. Документы не вернул Покупатель.

уточнение: Мы - Подрядчик, документы не вернул Генподрядчик, т.к. основной Заказчик не принимает объект (там не только мы подрядчики), но по договору Заказчик-Подрядчик. Выполнение на настоящий момент 70%, т.к. стройка была приостановлена

Хорошо, т.е. вам генподрядчик не отдал документов, правильно мы понимаем?. Есть ли этапы в договоре и поэтапная сдача работ?: Приостановка работ каким документом сделана или это просто по факту происходит?

Как передавались документы, под роспись кому-то? Заказной почтой? Или просто?

Если в договоре сроки, в которые они должны подписать документы и вернуть? Есть ли санкции (пени и штрафы) за задержку документов в договоре?

Договор не расторгнут, действует? До этого были актированы какие-то работы или это первые акты?

P.S. Просто тут много вопросов, для экономии времени можете сбросить мне личным сообщением договор и если были претензии с вашей стороны, тогда можно будет четко сказать?