Здравствуйте. Мной был куплен электроприбор в озон. По истечении суток работы он перестал полноценно функционировать. После оформления возврата, с предоставлением видео доказательств, продавец отказал пока я не предоставлю акт из специализированного сервисного центра об его производственном дефекте. Должен ли я за свой счёт заниматься этой процедурой , либо продавец (по гарантийным обязательствам ) должен забрать това и вернуть деньги?