Добрый день!
подскажите, как правильно, встречаю разное мнение.
Есть договор на оказание услуг.
за Машу заплатил Вася картой.
Потом Маша решила расторгнуть договор, и пишет заявление на возврат
Куда мы должны делать возврат? тому кто платил, или пользователю услуг?
В программе не видно, на кого открыта карта, Маша при этом может сказать, что это была ее карта, но она закончилась, заблокирована, верните деньги мне по реквизитам.
Здравствуйте.
Возвращаете тому с кем договор. В заявлении на возврат клиент может написать любые реквизиты. Да же Васи.
Единственное, если возврат по торговому эквайрингу, то возвращаете на ту карту, по которой была произведена оплата. Технически по другому не возможно.
то есть Маша приходит и лично пишет заявление на возврат и указывает реквизиты Васи, и это норм
А вот к примеру такая история.
Менеджер общается с клиентом, понимает, что тот уже не будет ходить, и “пишет” якобы за него возврат, а деньги возвращает какому-нибудь своему знакомому.
от такой истории реально уйти?
Добрый день.
Это уже мошенничество и уголовное преступление. А как от этого уходить - заявление на расторжение договора Маша должна принести лично и предъявить удостоверение личности.