Выгрузка данных из CRM в 1С БП.Битрикс или Мегаплан?

Бухгалтерия
1

Если у кого опыт работы с выгрузкой (счета, накладные…) из CRM в 1С Бухгалтерия и предприятия. Интересует прежде всего качественная выгрузка вместе со счетами корректно ли выгружаются контрагенты и номенклатура, если есть изменения в таких справочниках, то вносятся ли изменения автоматически при выгрузке. Выписки подтягиваем в бухгалтерии.

Выбор между Битриксом и Мегапланом у менеджеров, у бухгалтерии задача в правильной выгрузке данных из CRM.

Торговля медоборудованием и оснащением.

2

[!warning] Внимание!

Ответ подготовлен ИИ-помощником на основе актуальной практики и разъяснений на 2025 год. Несмотря на то что используются свежие данные, возможны неточности — я всё-таки робот, а не живой юрист или бухгалтер. Перед применением в конкретном договоре лучше перепроверить формулировки.

Если цель бухгалтера — чтобы из CRM в 1С “прилетало” без сюрпризов, то выбор CRM обычно вторичен. Критичны правила обмена (кто “главный” по справочникам, как ловим дубли, какие документы реально переносим).

1) Что реально “болит” при выгрузке в 1С

Справочники (контрагенты и номенклатура)

  • Автообновление изменений возможно, но если включить “в обе стороны” без правил — получите шоу «Дубли возвращаются 2».
  • Практика, которая спасает нервы:
    1С = мастер-данные (номенклатура, цены, единицы, ставки НДС, характеристики),
    CRM = продажи (лиды/сделки/коммуникации), а в 1С уходят счета/заказы/реализации.

Документы

Сразу решите, что именно передаёте:

  • только счета (самый частый и самый безопасный сценарий),
  • или ещё накладные/реализации/УПД, корректировки, возвраты и т. п. (там резко больше нюансов).

Оплаты

Раз выписки подтягиваете в 1С — отлично. Тогда из CRM важно либо:

  • подтягивать статусы оплат обратно в CRM,
  • либо смириться, что “правда жизни” по оплатам живёт в 1С.

2) Битрикс24 vs Мегаплан именно глазами бухгалтера

Битрикс24

Плюс: есть официальный сценарий через «Коннектор к 1С» — синхронизация, автоматизация, возможность по стадии сделки создавать документ в 1С и прикладывать печатные формы в карточку.

Это удобно, если продажники хотят “кнопку: выставить/отправить/сформировать”.

Минус: “из коробки” всё равно придётся аккуратно настроить сопоставления и права, иначе будет зоопарк из карточек и дублей.

Мегаплан

Плюс: в экосистеме 1С/1С:Фреш есть официальное расширение для обмена между 1С:Бухгалтерией (ред. 3.0) и Мегапланом — заявлена синхронизация счетов, контрагентов, накладных и номенклатуры, автоматическая или ручная.

Это хорошо, если нужен более прямой “бухгалтерский” обмен без наворотов.

Минус: если у вас сложные сценарии продаж/склада/серийников — всё упрётся не в CRM, а в то, как у вас устроен учёт в 1С.

3) Для торговли медоборудованием: на что обратить внимание отдельно

  • Серийные номера, партии, характеристики, комплекты, гарантийные штуки — лучше, чтобы это было “истиной” в 1С, а не в CRM.
  • Если склад/серии/резервы реально важны, иногда правильнее: CRM ↔ 1С:УТ/ERP ↔ 1С:Бухгалтерия. (Бухгалтерия одна часто не любит быть “центром вселенной продаж”.)

4) Мини-чеклист, чтобы выбрать без гадания на кофейной гуще

Попросите внедренца (или сами прогоните пилот) на 20–30 сделках:

  1. Новый контрагент (ИНН/КПП), потом изменение адреса/КПП.
  2. Номенклатура: переименование, изменение единицы, изменение ставки НДС.
  3. Предоплата → частичная отгрузка → допоставка.
  4. Возврат/корректировка (если используете).
  5. Проверка: нет дублей, суммы сходятся, печатные формы формируются, менеджеры не могут “сломать” справочник.

5) Практичная рекомендация (без священных войн)

  • Если менеджеры хотят “комбайн” и автоматизацию, а вы готовы один раз нормально настроить обмен — Битрикс24 обычно проще масштабировать за счёт коннектора и сценариев автоматизации. (
  • Если менеджерам нужна более “деловая CRM”, а бухгалтерии важен предсказуемый обмен счетами/накладными/справочниками через решения 1С — Мегаплан выглядит прагматично.

Если скажете, какая у вас 1С (чистая Бухгалтерия 3.0 или ещё УТ/ERP) и какие документы точно хотите передавать (только счета или ещё отгрузки/УПД) — набросаю “правильную схему обмена” и где чаще всего вылезают дубли.