Здравствуйте! Вчера отправила отчет по стажу, а сегодня вернулся с полуотказом если можно так сказать. Пенсионный их видит, но не принимает. Программа у них считает, что сертификат ЭЦП не рабочий. Но с ЭЦП все в порядке, в налоговую отчеты проходят. Тензор говорит что причина в ПФРе, он должен прогрузить сертификаты, что периодически такое случается именно в пенсионном. Может быть кто-то сталкивался с подобным? Что делать не понятно( отчеты не сдаются, сроки выходят…
ЭЦП не продлевали, случайно, недавно?
1 лайк
Неа, в прошлом июле ее выпустили в налоговой. Все СЗВ-М с ней нормально сдавались.
Главное, пенсионный и не отказывается что это с их стороны что-то не то, говорят, ждите, может прогрузится. А что делать если не прогрузится, - не говорят)
У нас так было. Сбис посоветовал подождать день и, если не придёт подтверждение, то отправить отчёт заново. Подтверждение пришло через два дня.
2 лайка
Да, наверно только ждать. В ПФР тоже посоветовали второй раз отправить. Будем ждать, спасибо откликнувшимся!)