Может кто то сталкивался?:
Когда подписываешь документы в Контур.ЭДО они становятся автоматически подписанными в СБИСе.
Но вот наоборот это не работает, т.е. если подписать в Сбисе, то в Диадоке они не висят как “требуется подпись” и приходится повторно их подписывать
Почему так происходит?
О каких документах речь? Есть документы, которые не требуют подписи получателя, письма, например. Есть документы, которые должны подписать обе стороны
Акты выполненных работ, накладные, УПД, договора
Я говорю именно про те которые требуют подписи
Тогда не понятно.
Вы из СБИС отправили акт, например, контрагенту в Контур. Он его подписал, а вы этого не видите?
Нет.
Нам пришла УПД от контрагента. Мы подписали ее Диадоке - в с Сбисе она соответственно принимает статус подписана.
Если подписали в СБИС в Диадоке она не принимает статус подписана, ее повторно необходимо подписать
Вы одновременно в двух системах что ли работаете и вам и туда, и туда отправляют?
Мы работаем только в Диадоке. там нам приходят все документы
Но т.к. сотрудничаем со Доксинбоксом (общепит) документы по поставкам продуктов и алкоголя, автоматически грузятся еще и в СБИС.
получается что да в двух системах…
м.б. ответ здесь? Если СНАЧАЛА документы вы получаете в Диадоке, а ПОТОМ они загружаются в СБИС, то логично, что в СБИС грузится то, что есть в Диадоке. А обратной функции, видимо, нет.
Да, вы правы
Сбис так и сказал надо подписывать доки там где они пришли