Робокасса для интернет-магазина

Добрый день!
Интернет-магазин, продажи через свой сайт. Подключили прием платежей через сервис платежей Робокасса. Робокасса утверждает, что с их услугой Робочеки вопрос с фискализацией наших платежей по 54-ЗФ будет закрыт.

Оферта [Договор об оказании услуг посредством Системы Robokassa] https://docs.robokassa.ru/media/1285/dogovor_robokassa.pdf?_gl=1*1o6g3zs*_ga*MTEzMDM2MDI0MS4xNzA5MTk1MTI1*_ga_01GQYDTSB3*MTcwOTIxNTY4OC4zLjEuMTcwOTIxNTcwOS4zOS4wLjA

Но в свете письма ФНС России от 06.09.2023 № АБ-4-20/11334@ “О сервисах формирования фискальных документов” получается, что мы всё равно обязаны использовать свою кассу, даже если агент выдал чек?

Здравствуйте.

Да.
Агент выдает чек на оплату и не может выдать по согласию покупателя чек с признаком полный расчет в момент оплаты, поскольку он не осуществляет выдачу товара покупателю.
А вы как продавец, осуществляющий выдачу товара, должны сформировать чек с признаком Полный расчет и оплатой - Предоплата 100% в момент реализации товара.

В вашем случае вижу выход только в использовании других решений для реализации требований 54-ФЗ, которые предлагает Робокасса:

  • «Облачное» - с арендой ККТ у наших партнеров.
  • «Кассовое» - с использованием касс наших партнеров «Бизнес.ру», «МТС Касса»,
  • «Самостоятельное» - самостоятельная настройка работы с ККТ и ОФД.

Тогда вы можете при применении кассового метода для целей налогообложения при приеме платежей сразу выдавать чек прихода с признаком Полный расчет.

Оксана, я правильно понимаю, что возможны 2 варианта:

  1. робокасса выбивает чек как агент при получении оплаты от покупателя с признаком “предоплата”, затем при передаче товара покупателю мы выбиваем свой чек на своей кассе с признаком “полный расчет”

  2. мы сразу при получении оплаты выдаем свой чек на своей кассе на “полный расчет” при согласии покупателя

Да, правильно.

1 лайк

Робокасса дала нам такой ответ на наш запрос по поводу этого письма ФНС:

“Мы работаем как банковский платёжный агент – в строгом соответствии с положениями Федерального закона №161*. В работе мы используем контрольно-кассовую технику (ККТ): этого требует Федеральный закон № 54**.
Как платёжный агент, мы обязаны сформировать электронный и/или бумажный кассовый чек, а затем отправить его покупателю – что мы и делаем.
При этом в теле чека агент указывает данные самого продавца с указанием его ИНН, а также товарной номенклатуры, что полностью соответствует букве закона.
Иными словами, мы полностью соблюдаем все требования и процедуры, определённые законодательством РФ.”

Получается, что они этими чеками исполняют свою обязанность как агент, а наша обязанность остается неисполненной?

Да, все верно.

1 лайк

Оксана, спасибо.

Только остается странным, что такой крупный сервис вводит клиентов в заблуждение, продолжая настаивать, что нам касса не нужна