В ведомости расчета клиентов не схлопываются остатки

В 1с Управление торговли 11.5. Сформировав ведомость по клиентам, несмотря на то, что все заказы оплачены и проведены реализации, заказы закрыты. В ведомости в разделе Долг клиента показывается наш долг по заказу и на туже сумму долг клиента. Почему это возникло, как это отследить и исправить?


  1. картинка просто список договоров.
  2. просто итогоо, не информативно

В отчете добавьте группировку по договору, объекту расчетов, ню еже можно регистратор
Итого увидите как “закрывались” документы.

Как это сделать? (в разделе фильтр, поля сортировки, оформление, Структура)

Структура

Сделал. Но ничего не показывается.

???..

вы ничего из это не сделали…
Галку по Объекту расчетов поставили?

Сделал. Почему-то не зачлась одна из оплат.


У вас подцепилась оплата к реализации или реализации к оплате.
В отчете есть Эта реализация и она стоит не оплаченная, а по заказу идет оплата.
С большей долей нарушена последовательность ввода документа, перепроведите их.

1 симпатия

Перепровел документы, ничего не изменилось. В правилах оплаты этого заказа(который неверно провелся) написано Кредит (после отгрузки), в нормально проведенных заказах (предоплата (до отгрузки).

В попробуйте снять с проведения, потом провести.

Ничего не изменилось, в том числе, когда поменял время (сначала оплату потом реализацию, и наоборот реализацию потом оплату).

Да есть такое дело…

Посмотрел, освежил познания в УТ 11.5)) Изменения и что из принцип работы.
Получается если вы используете вид расчетов в договоре “Аванс по заказам, долг по накладным”. У вас нет жесткой привязки в цепочке Заказ-Оплата-Отгрузка.
Нужно проводить “Зачет оплаты” это можно сделать в документе Отгрузки или или отдельный документе “Взаимозачет”.

Если у вас четкая структура и оплат “от Заказа” то лучше в договоре казать вид расчетов “По заказам” в этом случае программа это будет сама отслеживать.

Поставил оплату по Заказам. Перепровел документы, но ничего не изменилось. Но я понял почему. В реализации стоит статус Аванс по заказам, и его почему-то нельзя поменять, даже если распровести документ.

если перевыбрать Договор, должно поменяться

Перевыбрал договор и компанию. Всё изменилось и зачлись оплаты. Большое спасибо.